Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

SELINA THARA MULLER ERNE APOIO ADMINISTRATIVO LTDA
CNPJ: 62.513.008/0001-09
Avenida Rosauro Estellita 00155, Blc 3 Apt 806
Barra da Tijuca, CEP 22793-319, Rio de Janeiro – RJ, Brasilien
E-Mail: selina@riomove.com.br
Telefon: +55 (21) 96811-3113

2. Datenschutzbeauftragte (Encarregada de Dados)

Selina Thara Müller Erne
E-Mail: selina@riomove.com.br

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unsere Datenschutzbeauftragte wenden.

3. Anwendbares Recht

Als in Brasilien ansässiges Unternehmen unterliegen wir dem brasilianischen Datenschutzgesetz LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018). Da sich unser Angebot auch an Nutzer aus der EU, der Schweiz und dem EWR richtet, beachten wir zusätzlich die Bestimmungen der DSGVO (EU-Datenschutz-Grundverordnung) sowie des Schweizer DSG.

3.1 Verarbeitung Ihrer Daten in Brasilien

Wir sind ein brasilianisches Unternehmen und verarbeiten Ihre Daten in Brasilien. Für Sie ist das eine Übermittlung in ein Drittland – und sie wird je nach Herkunftsland unterschiedlich beurteilt:

Aus der EU und dem EWR: Die Europäische Kommission hat Brasilien am 26. Januar 2026 ein angemessenes Datenschutzniveau bescheinigt (Durchführungsbeschluss (EU) 2026/179). Ihre Daten geniessen dort damit einen Schutz, der dem in der EU der Sache nach entspricht; zusätzliche Garantien wie Standardvertragsklauseln sind dafür nicht erforderlich.

Aus der Schweiz: Hier ist es anders. Brasilien steht nicht auf der Liste der Staaten mit angemessenem Datenschutz nach Anhang 1 der Schweizer Datenschutzverordnung. Die Übermittlung stützen wir deshalb auf Ihre Einwilligung beziehungsweise darauf, dass sie zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (Art. 17 Abs. 1 lit. a und b DSG). Stand: September 2026.

4. SSL/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von «http://» auf «https://» wechselt und an dem Schloss-Symbol. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Hosting

Unsere Website wird bei Hostinger International Ltd. gehostet. Der Server steht in São Paulo, Brasilien; Ihre Daten verlassen Brasilien beim Hosting also nicht. Beim Besuch unserer Website erfasst Hostinger automatisch Server-Logfiles. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sicheren Bereitstellung unserer Website (LGPD Art. 7, IX; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f).

6. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

6.1 Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
  • Verwendeter Browser und Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse an der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs (LGPD Art. 7, IX; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f).

Speicherdauer: Server-Logfiles werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

6.2 Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung bzw. Ihre Einwilligung (LGPD Art. 7, I und V; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a und b).

Speicherdauer: Kontaktanfragen löschen wir drei Jahre nach der letzten Korrespondenz. Entsteht aus der Anfrage ein Auftrag, gelten für die Vertrags- und Rechnungsdaten die längeren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen – siehe die Übersicht in Abschnitt 8a.

6.3 Beratungsbereich (kostenlose Frage, Fragenpakete, Leistungsanfrage)

Über die Formulare Erste Frage kostenlos, Fragenpakete und Leistung anfragen erheben wir die Angaben, die Sie dort eintragen:

  • Immer: Vorname, E-Mail-Adresse sowie Ihre Frage beziehungsweise die Beschreibung Ihres Vorhabens.
  • Freiwillig: Nachname, Staatsangehörigkeit, Thema, gewünschter Zeitpunkt, Zielort in Brasilien sowie Angaben zu Ihrer Lebenssituation (etwa Partnerin oder Partner in Brasilien, Kind in Brasilien, Ruhestand, vorhandene oder geplante Immobilie, geplante Selbständigkeit, Aufenthalt bereits in Brasilien).
  • Automatisch: Zeitpunkt Ihrer Eingabe und die Herkunft des Formulars. Zum Schutz vor automatisierten Massenzusendungen prüfen wir die Häufigkeit von Anfragen anhand eines verschlüsselten Prüfwerts Ihrer IP-Adresse; die IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert.

Diese Angaben dienen ausschliesslich dazu, Ihre Frage zu beantworten oder Ihnen ein Angebot zu erstellen. Sie sind freiwillig – ohne Vorname, E-Mail und Ihre Frage können wir Ihnen jedoch nicht antworten. Wir geben sie nicht an Dritte weiter und nutzen sie nicht für Werbung.

Ihr persönlicher Bereich: Zu Ihren Fragen und Antworten gelangen Sie über einen Zugangslink, den wir Ihnen per E-Mail schicken. Ein Passwort gibt es nicht. Der Link ist einmal verwendbar und 30 Tage gültig; nach dem Einlösen setzen wir ein Sitzungs-Cookie, das Sie bis zu 90 Tage angemeldet hält. Sie können sich jederzeit abmelden.

Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung sowie Ihre Einwilligung (LGPD Art. 7, I und V; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a und b).

Speicherdauer: Fragen, Antworten und die zugehörigen Angaben bleiben gespeichert, solange Sie Ihren Beratungsbereich nutzen, damit Sie sie dort nachlesen können. Sie können jederzeit die Löschung verlangen (siehe Abschnitt 9); wir löschen dann, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und auf Ihrem Gerät speichert.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z.B. Session-Cookies von WordPress). Sie werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gesetzt (LGPD Art. 7, IX; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f).

Optionale Cookies

Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Cookies für Analysezwecke, um unser Angebot zu verbessern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (LGPD Art. 7, I; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a).

8. Externe Dienste und Datenübermittlung ins Ausland

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Brasilien (Sitz unseres Unternehmens) und nutzen Dienstleister mit Sitz in der EU, der Schweiz und den USA. Für die EU und den EWR hat die Europäische Kommission Brasilien am 26. Januar 2026 ein angemessenes Datenschutzniveau bescheinigt (Durchführungsbeschluss (EU) 2026/179). Nach Schweizer Recht gilt Brasilien dagegen weiterhin nicht als Staat mit angemessenem Datenschutz (Anhang 1 der Datenschutzverordnung). Die Übermittlung in Drittländer erfolgt daher auf Grundlage geeigneter Garantien:

  • Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission gemäss Durchführungsbeschluss 2021/914 (DSGVO Art. 46 Abs. 2 lit. c)
  • Internationale Datenübertragung nach LGPD Art. 33 mit gleichwertigen Schutzgarantien
  • Ausdrückliche Einwilligung nach DSGVO Art. 49 Abs. 1 lit. a, soweit vorgesehen

Google Analytics 4

Unsere Website bindet einen Google-Tag (GT-PJWB69LH) ein, der Google Analytics 4 (Mess-ID G-0MHKZWHR3K) lädt – einen Webanalyse-Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Erfasst werden insbesondere Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickpfade, Gerätetyp und annähernder Standort (auf Stadtebene, IP-Anonymisierung aktiv).

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner (LGPD Art. 7, I; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Speicherdauer: 14 Monate. Anschliessend werden die Daten automatisch gelöscht.

Datenübermittlung: An Google-Server in den USA, abgesichert über EU-Standardvertragsklauseln (DSGVO Art. 46) und das EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Visum-Quiz (Vercel)

Unser Visum-Quiz wird als eingebettete Anwendung von Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA bereitgestellt. Wenn Sie die Quiz-Seite aufrufen, baut Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Vercel auf. Dabei wird Ihre IP-Adresse in die USA übertragen, ausserdem technische Angaben wie Browsertyp, Betriebssystem und Zeitpunkt des Aufrufs. Das geschieht bereits beim Laden der Seite, unabhängig davon, ob Sie das Quiz ausfüllen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse daran, Ihnen eine verständliche Orientierungshilfe zu den Visum-Wegen anzubieten. Speicherdauer: Die Verbindungsdaten werden von Vercel zu Betriebs- und Sicherheitszwecken verarbeitet; auf die Dauer haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Vercel. Stand: September 2026.

MailerLite (Newsletter und E-Mail-Marketing)

Für den Versand unseres Newsletters und automatisierter E-Mail-Sequenzen (z.B. nach Guide-Downloads) nutzen wir MailerLite Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, Irland. Wenn Sie sich für unseren Newsletter eintragen, werden Ihre Daten (E-Mail-Adresse, optional Name) bei MailerLite gespeichert.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung mit Double-Opt-in-Verfahren (LGPD Art. 7, I; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a). Jede Newsletter-E-Mail enthält einen Abmeldelink.

Speicherdauer: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. Abmeldung vom Newsletter.

Datenübermittlung: Server in der EU (Irland). MailerLite ist DSGVO- und LGPD-konform. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von MailerLite.

Google Fonts

Unsere Website nutzt Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts direkt von Servern der Google LLC, USA. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Cloudflare CDN (GSAP-Animationsbibliothek)

Für Animationen auf unserer Website laden wir die GSAP-Bibliothek von cdnjs.cloudflare.com. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Cloudflare Inc., USA, übermittelt. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einer modernen Darstellung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare.

YouTube

Wir binden Videos von YouTube (Google LLC, USA) ein. Beim Abspielen eines Videos wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Wir nutzen den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com), um die Datenerfassung zu minimieren. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung beim Klick auf „Video abspielen“ (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

WhatsApp Business

Auf unserer Website befindet sich ein Link zu unserem WhatsApp-Business-Kontakt. Durch Klicken auf den Link wird WhatsApp geöffnet. Die Datenverarbeitung erfolgt dann gemäss den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta Platforms Inc., USA). Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer Nachrichten: Vertragsanbahnung bzw. Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b).

Instagram

Unsere Website enthält einen Link zu unserem Instagram-Profil (@riomove.br). Durch Klicken auf den Link gelangen Sie zu Instagram. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen von Meta Platforms Inc., USA.

Digistore24 (Zahlungsabwicklung)

Für den Verkauf digitaler Produkte (z.B. Guides) nutzen wir Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Strasse 32, 31139 Hildesheim, Deutschland. Bei einem Kauf werden Ihre Daten (Name, E-Mail, Rechnungs- und Zahlungsinformationen) von Digistore24 verarbeitet. Digistore24 tritt als Händler auf und ist eigenständig verantwortlich. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Digistore24.

Stripe (Zahlungsabwicklung)

Für den Kauf unserer Fragenpakete nutzen wir Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland. Beim Kauf werden Ihre Zahlungs- und Rechnungsdaten (Name, E-Mail, Zahlungsmittel, Betrag) unmittelbar von Stripe verarbeitet; die Zahlungsdaten selbst erreichen unsere Server nicht. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (LGPD Art. 7, V; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Stripe.

PayPal (Zahlungsabwicklung)

Für den Kauf unserer Fragenpakete bieten wir alternativ PayPal an. Beim Kauf werden Ihre Zahlungs- und Rechnungsdaten (Name, E-Mail, Zahlungsmittel, Betrag) unmittelbar von PayPal verarbeitet; die Zahlungsdaten selbst erreichen unsere Server nicht. Welche PayPal-Gesellschaft für Sie verantwortlich ist, richtet sich nach Ihrem Wohnsitzland; die Zuordnung finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (LGPD Art. 7, V; DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von PayPal.

8a. Speicherdauer-Übersicht

Datenkategorie Speicherdauer
Server-Logfiles30 Tage
Kontaktanfragen3 Jahre nach letzter Korrespondenz
Fragen, Antworten und Angaben im BeratungsbereichSolange Sie den Bereich nutzen, danach auf Wunsch jederzeit löschbar
Zugangslink zum Beratungsbereich30 Tage, einmal verwendbar
Anmelde-Cookie des Beratungsbereichs90 Tage oder bis zur Abmeldung
Vertragsdaten und Rechnungen10 Jahre (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen)
Newsletter-AnmeldungenBis zum Widerruf der Einwilligung
Google Analytics14 Monate
Cookies (notwendig)Sitzungsdauer bis 12 Monate
Cookies (optional)Bis zum Widerruf der Einwilligung

9. Ihre Rechte

Nach LGPD (Art. 18)

Als betroffene Person haben Sie gegenüber uns folgende Rechte:

  • Bestätigung der Existenz einer Datenverarbeitung
  • Zugang zu Ihren Daten
  • Berichtigung unvollständiger, unrichtiger oder veralteter Daten
  • Anonymisierung, Sperrung oder Löschung unnötiger oder übermässig verarbeiteter Daten
  • Übertragbarkeit Ihrer Daten an einen anderen Anbieter
  • Löschung der mit Einwilligung verarbeiteten Daten
  • Information darüber, mit welchen Stellen Ihre Daten geteilt wurden
  • Widerruf der Einwilligung

Nach DSGVO (für Nutzer aus der EU/EWR/Schweiz)

Zusätzlich haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
  • Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen, die allein auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und betreiben kein Profiling. Jede Antwort und jedes Angebot entsteht durch einen Menschen.

10. Beschwerdemöglichkeit

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

  • Brasilien: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) – www.gov.br/anpd
  • Deutschland: Bundesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die zuständige Landesbehörde – www.bfdi.bund.de
  • Österreich: Datenschutzbehörde – www.dsb.gv.at
  • Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) – www.edoeb.admin.ch

11. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass Daten von Minderjährigen ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten erhoben wurden, werden diese unverzüglich gelöscht (LGPD Art. 14).

12. Kontakt

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: selina@riomove.com.br

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei geänderten Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienste zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

Stand: September 2026

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